项目管理的主要内容（九个管理）：项目的范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理、综合管理。

项目管理的主要目标（四个满足）：满足项目的要求与期望；满足项目利益相关各方的要求和期望；满足项目已识别的要求和期望；满足项目尚未识别的要求和期望。

八项质量管理原则的主要内容：以顾客为关注焦点，领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。